Вопрос-ответ

Добавьте товары в корзину, перейдите на страницу корзины, проверьте позиции и нажмите «Оформить заказ». Укажите тип плательщика, заполните контактные данные и перейдите к оплате.

Заказ собирается за 3 рабочих дня. Срок сборки товаров под заказ уточняйте у менеджера магазина по телефону +7 (347) 330-50-01 или +7 (927) 355-67-82.

Через каталог с разбивкой по группам, через строку поиска по наименованию или артикулу, либо через раздел «Производители», если нужен товар конкретного бренда.

Самовывоз из магазина в Стерлитамаке, Почта России и Яндекс Доставка. Способ выбирается при оформлении заказа.

Для розничных покупателей доставка платная, бесплатной доставки нет. Стоимость зависит от транспортной компании и адреса, уточняйте ее у менеджера магазина по телефону +7 (347) 330-50-01 или +7 (927) 355-67-82. Условия для юридических лиц и оптовых покупателей - в разделе «Юридическим лицам и оптовым покупателям».

Срок доставки зависит от транспортной компании и региона получателя. Ориентировочный срок можно узнать на сайте Почты России или Яндекс Доставки после передачи заказа в доставку.

Возможность и стоимость доставки в конкретный город уточняйте у менеджера магазина по телефону +7 (347) 330-50-01 или +7 (927) 355-67-82.

Проверять заказ нужно обязательно до его приемки: комплектность, количество и отсутствие повреждений. Если посылка принята в пункте выдачи без замечаний, последующие претензии по качеству и количеству не принимаются.

Магазин находится по адресу: г. Стерлитамак, ул. Тукаева, 35Д. Магазин работает ежедневно с 9:00 до 19:00.

Срок хранения заказа в пункте выдачи устанавливает транспортная компания - Почта России или Яндекс Доставка.

Порядок получения зависит от транспортной компании:

• Почта России - по паспорту или через мобильное приложение Почты России (для этого нужно один раз подтвердить личность в отделении);
• Яндекс Доставка - по штрихкоду, паспорт не требуется.

При оформлении заказа на сайте доступна онлайн-оплата банковской картой и оплата через систему быстрых платежей (СБП). Наличными можно оплатить заказ только при самовывозе из магазина по адресу: г. Стерлитамак, ул. Тукаева, 35Д.

Нет, оплата наложенным платежом не принимается. Заказ, отправленный Почтой России или Яндекс Доставкой, оплачивается при оформлении.

Представителю покупателя нужно иметь при себе доверенность или печать организации.

Оставьте заявку на сайте. Менеджер свяжется с вами, подтвердит наличие товара, актуальные цены и дату ближайшего рейса в ваш город. Для включения в рейс заявку нужно оформить не позднее чем за 24 часа до дня доставки, для отдаленных районов - за 48 часов.

Менеджер выставляет счет после получения от покупателя карточки партнера. Компания «ПосуДА!» работает с НДС и предоставляет полный пакет закрывающих документов.

Оптовые цены доступны после регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в личном кабинете.

Доставляем заказы юридических лиц и ИП по Республике Башкортостан и в Оренбургскую область напрямую до вашего склада или торговой точки:

• Стерлитамак - бесплатно при заказе от 5 000 рублей, при заказе на меньшую сумму стоимость доставки 400 рублей;
• межгород - бесплатно при заказе от 10 000 рублей, при заказе на меньшую сумму стоимость доставки 1 000 рублей.

Минимальную сумму заказа для вашего города и условия договора на регулярное обслуживание уточняйте у менеджера.

• Стерлитамак - ежедневно;
• Салават, Ишимбай, Петровское - 2 раза в неделю, среда и пятница;
• Киргиз-Мияки, Стерлибашево, Бижбуляк - 1 раз в неделю, среда;
• Кумертау, Ермолаево, Мелеуз - 1 раз в неделю, пятница;
• Оренбург, Октябрьское - 1 раз в неделю, пятница;
• Исянгулово, Мраково, Нугуш, Юмагузино - 2 раза в месяц, пятница по графику рейсов;
• Красноусольский, Толбазы, Уфа - 2 раза в месяц, четверг по графику рейсов.

Да, до получения товара или в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Обмен товара не производится, оформляется возврат денежных средств.

Заполните заявление в свободной форме: причина возврата, реквизиты счета для перечисления средств (не номер карты), подпись и дата. Приложите четкие фотографии брака и скан чека об оплате, при оплате на сайте - снимок экрана с подтверждением платежа. Заявление направьте на posudarb@yandex.ru.

После положительного решения товар отправляется по адресу: г. Стерлитамак, ул. Тукаева, 35Д - Почтой России или другой транспортной компанией.

При возврате товара ненадлежащего качества мы компенсируем стоимость его доставки обратно к нам. Для этого приложите к заявлению чек об оплате доставки. При возврате товара надлежащего качества стоимость обратной доставки не компенсируется.

Уплаченная за товар сумма возвращается в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования. При отказе от товара надлежащего качества из суммы удерживаются расходы продавца на доставку товара покупателю.

Да, на товары действует гарантийный срок, установленный изготовителем.